Què és la visita online?

Què és?

Col·lectiu Ronda ofereix un servei de visita online per a aquelles persones que vulguin rebre assessorament jurídic dels nostres serveis però que per algun motiu no puguin desplaçar-se i, per tant, no puguin realitzar una visita presencial a algun dels nostres despatxos.

Si és possible la visita presencial sempre és preferible, per obtenir un tracte més directe i més comoditat a l'hora de resoldre algunes qüestions.

Aquest servei de visita online garanteix la màxima confidencialitat entre client i advocat/a.

El servei de visita online té un cost d'entre 60 o 70 euros dependent de l'especialitat, però si disposeu d'un abonament de Col·lectiu Ronda integral o de l'àmbit de consulta, aquest és un servei gratuït.

 

Com funciona?

Si voleu realitzar una visita online cal que ompliu el formulari que trobeu a l'apartat de formulari.

El servei funciona de la següent manera:

1. Un cop ompliu el formulari i hagueu especificat el servei i la franja horària preferida, rebreu un correu electrònic a l'adreça que hagueu donat amb la data i hora de les proposades (o una alternativa) per confirmar.

2. Si confirmeu la cita, rebreu un nou correu amb un enllaç per a activar el pagament (es fa anticipat).

3. Si 48 hores abans de la cita, no s'ha fet el pagament, la visita queda cancel·lada.

4. Un cop fet el pagament es rep el darrer correu amb un enllaç a una invitació a la sala de videoconferències del programa per a les visites online.

5. Podrà accedir a la visita online deu minuts abans de l'hora programada per fer els ajustaments tècnics necessaris (veure els requeriments tècnics a l'apartat següent).

Requeriments tècnics

Per a poder realitzar una visita online és necessari disposar d'ordinador amb càmera i micròfon i connexió internet. També es pot fer des de mòbil o tauleta electrònica.
 El programa que s'utilitza és Webex, un software per a videoconferències que garanteix la seguretat i la  confidencialitat.
És fàcil i segur. Us deixem aquí un petit manual d'instruccions. 
Si per algun motiu la videoconferència ha de ser gravada, caldrà que descarregueu i ompliu una autorització d'imatge (descarregueu aquí).

Formulari per demanar visita online

Si ja va omplir una part del formulari i vol recuperar les seves dades, introdueixi aquí la seva paraula clau.

Per poder atendre la seva petició cal que ens faciliti el màxim d'informació possible. Els camps marcats amb asterisc són obligatoris.

Dades personals

Servei sol·licitat

Quin servei necessita? Expliqui el motiu de la seva visita*

Franja horària

Franja horària que li aniria bé. Indiqui dia i hora*

Documentació a aportar

Puji la documentació que tingui o consideri que és rellevant i informativa del cas a tractar (nòmina, contracte, etc.).

Documentació adjunta (un sol document)
Documentació adjunta (un sol document)

Altres qüestions

Per què ha triat el servei de visita online?
Teniu alguna qüestió addicional o comentari a formular?

En virtut de la  normativa de  Protecció de Dades de Caràcter Personal, per la present autoritza a que les dades personals facilitades siguin  tractades per responsabilitat de Col·lectiu Ronda S.C.C.L. i seu social a Trafalgar, n. 50-52, 08010 Barcelona (Barcelona).
La finalitat d’aquest tractament és la de gestionar els serveis contractats. Aquestes dades no seran transmeses a terceres persones llevat de les autoritats competents i necessàries per la prestació del servei i seran conservades fins la finalització de la prestació de servei durant el període de 10 anys.
En qualsevol cas podrà indicar la revocació del consentiment atorgat, així com exercitar els drets d’accés, rectificació o supressió, la limitació del tractament o oposar-se, així com el dret a la portabilitat de les dades. Aquestes peticions caldrà que es facin a Trafalgar, 50-52 de 08010 Barcelona o a lopd@cronda.coop.
Així mateix també podrà presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de dades o resoldre els seus dubtes relatius a la protecció de dades posant-se en contacte amb el Delegat de protecció de dades a lopd@cronda.coop

Si vol estar informat dels serveis de Col·lectiu Ronda i/o rebre la Circular també pot marcar alguna de les opcions següents:

 

 

Marqui aquesta casella per autoritzar de forma expressa i informada a Col·lectiu Ronda SCCL l'enviament d'informació comercial sobre productes o serveis que puguin ser del seu interès a la direcció de correu electrònic facilitada, podent revocar en tot moment el seu consentiment adreçant-se a lopd@cronda.coop
Sol·licito a Col·lectiu Ronda la subscripció a la "La Circular", autoritzant de forma expressa i informada a Col·lectiu Ronda SCCL l'enviament de "La Circular" a la direcció de correu electrònic facilitada, podent revocar en tot moment el seu consentiment adreçant-se a lopd@cronda.coop
*Accepto les condicions legals i de tractament de dades